Preguntas Frecuentes

ALGUNAS RESPUESTAS

Generales

A través de nuestra aplicación móvil POWEN Zenital (disponible para Android y IOS), podrás controlar cuánta energía estás generando con tu instalación, la que estás utilizando de la red convencional y lo que estás ahorrando en cada momento.

Además, obtendrás un informe mensual vía e-mail toda esta información.

La energía solar fotovoltaica convierte la energía del sol en energía eléctrica de manera directa y es la que se aprovecha en tu hogar, mientras que la energía solar térmica utiliza la energía del sol en forma de calor para calentar agua o sus circuitos.

Totalmente, mientras tengas espacio disponible en tu tejado.

Además, podríamos ofrecerte la opción de sustituirlos por fotovoltaicos para generar un mayor ahorro.

Porque así, al conocer tu tarifa eléctrica y tus hábitos de consumo podemos realizar la mejor oferta a tu medida en un plazo de 24 horas.

Sí, mientras dispongas de un tejado y residas en vivienda unifamiliar (adosada o independiente).

Utiliza nuestro simulador residencial para averiguar cuántos paneles solares se podrían instalar en tu vivienda y conoce de manera inmediata el ahorro que puedes generar.

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ALGUNAS RESPUESTAS

Sobre Ahorro

Supone un ahorro de hasta el 70% en tu factura de luz.

En un período de entre 3 y 6 años habrás recuperado la inversión inicial mientras vas ahorrando mes a mes.

Sí, dependiendo de tu comunidad y ayuntamiento podrás obtener ayudas para amortizar tu instalación, ya que muchos ayuntamientos proporcionan bonificaciones de hasta el 50% del IBI de tu hogar si instalas energía solar fotovoltaica.

Desde POWEN nos encargamos de toda la gestión, consulta con tu asesor energético.

No, debido a que los paneles solares convierten la energía solar en electricidad durante el día.

Aun así, por la noche puedes consumir la energía de tu red eléctrica convencional.

Sí, los paneles solares son más eficientes cuando los rayos del sol inciden directamente sobre ellos, pero siguen generando energía cuando llueve o está nublado.

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ALGUNAS RESPUESTAS

Sobre tu instalación

La vida útil de la instalación es superior a los 25 años, durante la mayoría de los cuales contarás con las mejores garantías de proveedores reconocidos a nivel mundial.

Además, los paneles solares requieren muy poco mantenimiento y desde POWEN nos encargamos de revisar y monitorizar tu instalación.

Una vez obtenidos todos los permisos necesarios, la instalación de los paneles solares normalmente tarda de 1 a 3 días para una instalación residencial y es tan sencilla que no alterará en nada tu vida cotidiana.

Incluye el diseño, los equipos, el montaje y las garantías básicas, además de la tramitación de la licencia aunque no el importe de esta, ya que es específico para cada municipio.

Nosotros nos encargamos de todo el proceso.

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ALGUNAS RESPUESTAS

Sobre nuestra asistencia

Puedes contactar con tu asesor energético POWEN a través de la APP, por e-mail o por teléfono, para que te ayude con cualquier problema o duda en lo relativo a tu instalación.

Con POWEN tienes una garantía de instalación de dos años pero adicionalmente puedes contratar un servicio de mantenimiento para asegurar el buen funcionamiento de tu instalación (consulta plan de mantenimiento).

Responderemos a tu e-mail en un plazo máximo de 24h, y en caso de necesitar asistencia presencial, se personará un técnico especializado en tu domicilio en un plazo máximo de 72h en territorio peninsular.

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ALGUNAS RESPUESTAS

Sobre aspectos legales

La regulación actual incluye la denominada compensación simplificada de excedentes en la modalidad de autoconsumo, por lo que obtendrás una compensación económica a final de mes en tu factura de luz por devolver a la red la energía que no consumes.

*El precio de este excedente se acordará con tu comercializadora de electricidad.

No, gracias a la aprobación de Real Decreto Ley 244/2019, en la modalidad de autoconsumo con excedentes ahora tienes la opción de verter la energía que no utilices a la red a cambio de una compensación económica.

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ALGUNAS RESPUESTAS

Sobre opciones de pago

Podrás pagar al contado, en cómodos plazos o acogiéndote a alguna de nuestras opciones de financiación, como a 12 meses sin intereses entre muchas otras.

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Déjanos tus datos y te llamamos

KISHOA S.L. tratará sus datos con la finalidad de responder a sus consultas y solicitudes de información. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición, como le informamos en nuestra Política de Privacidad.