¿En cuánto tiempo la recibo?
Responderemos a tu e-mail en un plazo máximo de 24h, y en caso de necesitar asistencia presencial, se personará un técnico especializado en tu domicilio en un plazo máximo de 72h en territorio peninsular.
¿Quién me ayuda?
Puedes contactar con tu asesor energético POWEN a través de la APP, por e-mail o por teléfono, para que te ayude con cualquier problema o duda en lo relativo a tu instalación.
¿Qué pasa si genero más energía de la que consumo?
La regulación actual incluye la denominada compensación simplificada de excedentes en la modalidad de autoconsumo, por lo que obtendrás una compensación económica a final de mes en tu factura de luz por devolver a la red la energía que no consumes. *El precio de este excedente se acordará con tu comercializadora de electricidad.
¿Tengo que pagar algún impuesto por auto consumir mi propia energía?
No, gracias a la aprobación de Real Decreto Ley 244/2019, en la modalidad de autoconsumo con excedentes ahora tienes la opción de verter la energía que no utilices a la red a cambio de una compensación económica.
¿Existen ayudas o bonificaciones?
Sí, dependiendo de tu comunidad y ayuntamiento podrás obtener ayudas para amortizar tu instalación, ya que muchos ayuntamientos proporcionan bonificaciones de hasta el 50% del IBI de tu hogar si instalas energía solar fotovoltaica. Aquí puedes ver las subvenciones, ayudas y bonificaciones disponibles. Desde POWEN nos encargamos de toda la gestión, consulta con tu asesor […]
¿En cuánto tiempo se amortiza una instalación solar fotovoltaica?
En un período de entre 3 y 6 años habrás recuperado la inversión inicial mientras vas ahorrando mes a mes.
¿Se produce energía solar por la noche?
No, debido a que los paneles solares convierten la energía solar en electricidad durante el día. Aun así, por la noche puedes consumir la energía de tu red eléctrica convencional.
¿Siguen funcionando los paneles cuando hace mal tiempo?
Sí, los paneles solares son más eficientes cuando los rayos del sol inciden directamente sobre ellos, pero siguen generando energía cuando llueve o está nublado.
¿Cuánto puedo llegar a ahorrar con mi instalación solar?
Supone un ahorro de hasta el 70% en tu factura de luz.
¿Cómo puedo saber la cantidad de energía que genero con mis paneles y la que consumo de la red convencional?
A través de nuestra aplicación móvil POWEN Zenital (disponible para Android y IOS), podrás controlar cuánta energía estás generando con tu instalación, la que estás utilizando de la red convencional y lo que estás ahorrando en cada momento. Además, obtendrás un informe mensual vía e-mail toda esta información.
